2008年3月31日 星期一
石墻數位機會中心 - 爺爺奶奶的e化
「我以前都沒碰過電腦,很怕弄壞它,也不好意思麻煩小孩教,到現在才發現電腦好有趣,」過去從事農業、已經退休多年的陳玉霞笑著說,即使小孩從事電腦設計工作,她對電腦仍非常陌生。和她一起準時上課的老伴徐錦泉也異口同聲地表示,電腦遊戲很好玩,夫妻倆都找到生活的新趣味。而上課坐在第一排的黃春櫻已高齡七十六歲,玩起數位相機自拍的笑容和孩子一樣。
這些已經當爺爺奶奶的老學生,接觸電腦硬體的契機,在於透過政府為解決台灣數位落差而設立的偏鄉數位機會中心(DOC)。由教育部電算中心編列龐大預算,購買全新電腦、裝設網路設施,結合各地區學校、社區團體等公益組織,從二○○五年開始,陸續在全國各偏遠鄉鎮設立數位機會中心,目前已成立一百一十個,目標是有效提供資源,讓家裡沒有電腦的人也不錯過學習的機會。
困境:缺乏志工
讓這些保守的爺爺奶奶放下矜持與恐懼,愛上「學電腦」的幕後推手,是明基友達文教基金會。「數位機會中心普遍面對最大的問題是軟實力,沒有足夠的志工來上課,無法持續、有系統地教會民眾電腦基礎能力,沒有累積的成果,」承辦苗栗縣包括石墻村在內的九個數位機會中心、明基友達文教基金會執行長陳哲妮直言。
由於缺乏人才教授淺顯易懂的課程,而一般志工服務時間又很零星,再加上民眾學會電腦後無法回家練習等問題,都嚴重限制了數位機會中心的成效,甚至讓嶄新的電腦教室白白養蚊子,這正是明基友達基金會在苗栗數位機會中心要克服的困境。
體驗:感受學習價值
很難想像,明基友達董事長李焜耀的太座也曾為不會電腦而困擾,這正是二○○四年四月明基友達基金會執行「e媽咪數位學習列車」計畫的緣起,希望縮短媽媽和孩子間的數位落差。基金會人員隨車帶著四十個皮箱,裝著自家筆記型電腦與相機,全台走透透,足跡遍布五百多個學校,教媽媽電腦。「這個經驗讓我們有能力執行數位機會中心的專案,提供更完整的教育課程,」陳哲妮說。
課堂上,明基友達文教基金會講師徐挺生,以流利客家話伴隨中文,秀出網路上可以找到的食譜、高速公路即時路況、電腦遊戲,用最生動的方式引起民眾興趣,台下老人家可以耐著性子坐上三小時,專心聽講邊動手還不時冒出笑聲。「享受體驗是最好的學習誘因,不要讓他們覺得電腦離自己很遙遠,從實際摸索中感受到學習的價值,比方說上網抓一首老歌;學電腦遊戲好和孫子有話聊,幫忙解決隔代教養的困境,」徐挺生說。
關鍵:地方參與度
「電腦基礎教學只是開始,未來希望根據苗栗各鄉鎮的特色,配合當地的駐點志工,更進一步用數位工具留下文史紀錄,甚至是數位化行銷當地文化與農產品,」明基友達文教基金會顧問、實踐大學媒體傳達設計學系教授劉宇陽說。
明基友達文教基金會能提供的是一年專業教育課程,但這個模式要能夠複製到其他地區,真正解決偏遠地方的數位落差,地方的參與度更是關鍵。以石墻社區來說,社區已有良好的自治基礎。石墻發展協會總幹事邱新和表示,只要和街頭巷尾鄰居說有開課,大家就會踴躍來參加,平常也有年輕的在地志工熱心負責管理數位機會中心,和小朋友互動,讓數位機會中心使用率大幅提高。
積極爭取到數位機會中心的苗栗縣公館鄉福基國小校長曾鴻文說,社區內大部分家庭都沒有電腦,現在有了數位機會中心,未來可以和輔導中輟生的「牧羊人之家」合作,給孩子課後「接近使用」的機會,甚至是提供農民學習數位產銷。「從學習數位到數位學習,乃至於變成生活的一部分,」曾鴻文期許。
紅棗是石墻社區的特產,而夏天是紅棗的產季。數位機會中心是一個開始,有了教學課程、有了民眾積極參與、有了漸具電腦素養的在地志工。儘管現在農民的打字速度還不快,但是他們都期待,有一年的夏天,農忙之餘,還可以自己上網賣起自家栽種的紅棗,說自己村落的故事。
顥奇觀點 - 拍桌也是一種藝術
2008年3月30日 星期日
2008年3月28日 星期五
顥奇觀點-當信任瓦解, 社會也就崩潰
在美國,你去商店買東西,事後不論任何理由,都可去退貨還錢。因此,有一些人(一些台灣人和更多的大陸人)過幾天要出席重要宴會,就去「買」一套名牌衣服,穿去赴宴之後,再去退錢。
美國商店還有一樁好康的事:買貴了,可退差價。於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候,把貨品買回來,等到大減價的時候,再把收據拿去退差價。
這些人對自己的行為洋洋得意,還到處宣揚自己的聰明,甚至納悶為何眾多的別人那麼「愚蠢」,不會利用這個「漏洞」。
十年前,我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行,寄宿親戚家。
親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我,說:
「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅,這個給你用,因為是借來的,請儘量不要弄髒,我還要還人。」
兩週後,我不再開車,他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。
店員一聲不吭,錢全數奉還。
親戚得意地對我說:
「美國的商店,兩週內都可憑發票退貨,所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩!
你說,美國人笨不笨?無條件退貨的漏洞這麼大,他們竟然都不知道!」
隔年,我到日本,在當地做事的台灣朋友招待我,出入都開車。我問:「東京地狹人稠,不是很難停車嗎?」「沒那麼嚴重啦!政府規定要有停車位才准買車,所以車子並不像你想的那麼多。」他說。
「哇!那你有停車位嘍?一定貴得嚇死人對不對?」
「你怎麼跟日本人一樣笨!先租個停車位,等車子掛牌後,再把停車位退掉,不就解決了?」
幾天後,換成日本朋友招待我,待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說:「東京養車容易,養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。
沒想到他沒有「悟道」的狂喜,只淡然說:
「真要鑽漏洞,其實到處都是,比如家母住在鄉下,我把戶籍遷過去再買車就可以了。
但是,我實際上就住東京,沒停車位卻買車,左鄰右舍會怎麼看我?開車上班,我怎麼面對同事、
上司及正派的人不會這樣做。」
美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規,都建立在「信任」的基礎上,
當「信任」瓦解,社會也會崩潰。
也因此,他們可以容忍政客做錯事,卻不容許政客說謊。
台灣呢?
我們則是「假到真時真亦假」,每個人都虛虛實實,整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。
但即使已是防弊重於興利,結果還是「敢的拿去」。
中國「信託」的「信用」卡,遭「卡神」套利百餘萬元,社會卻站到「卡神」那一邊。
「信託」與「信用」,難道是反諷?想法思維影響行為,而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。
記得去羅馬搭乘地鐵時,發現有售票機卻沒有驗票機。
當場起了疑惑,到底要如何確認乘客有沒有買票?那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛?
這是我們的習慣想法,總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。
對於義大利人而言,我們會問這種問題才奇怪。
搭車為啥不買票?乘車怎麼可以不買票呢?兩方想法當下有了差異。
如果你真想知道是不是可以不要買票搭車?
可以,的確可以入站搭車,但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現,因為他八成會去舉發你。
到時候罰款可就是車價的數倍,而且丟臉還丟到國外去,真是賠了夫人又折兵。
建立信任,不容易,卻很重要!當彼此信任度越高,管理就越少。
路,走對了,就不怕遙遠。
在紐約,有一次參觀有名的「大都會博物館」。
付了錢,櫃檯給我們一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子。方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。
確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」
朋友回答:「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?或是 10人進去只買 5 張門票,其中一人再把門票帶出來給其他人?」
朋友大笑:「只有台灣人會這麼想! 美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課,發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果的地方貼了一張紙條---- 每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡,月底自動從薪水中扣除。
一位台積電副理告訴我:有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告,第二次就開除。
當彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力,工作也被動,不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中,做起事情來都非常的有效率,而且默契十足;但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的很不順利...... 您了解了這道理。
從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴;或許剛開始,會發現,吃了很多虧,大家都還是防來防去,那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。
記得﹕
堅持,對的事情就要堅持。
堅持才能天長地久。
路,走對了,就不怕遙遠。
看完後您作何感想?希望把它傳給您的好朋友,一起推廣互相信任的信念。
顥奇觀點- 好樣的網站設計 mosaic4u
今天要推薦的網站是http://www.mosaic4u.biz/。最大的特點就是在選單的設計上,採用的介面很有iPhone 及HTC的味道,會讓人想要去一探究竟。

字型和背景簡單的黑白色,加上紅色外框來強調選項,空間感及飄浮的圖像都做得相當細緻。

商品說明頁則連結到另一個網站做結帳的動作,不過光是選單的設計,的確很搶眼。內容則及定位針對特定使用族群設計的網站,所以呢,去逛一次就夠了,只是要把好東西學起來唷。

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2008年3月27日 星期四
顥奇觀點-Adobe Photoshop Express - 免費的線上軟體
2008年3月26日 星期三
顥奇觀點-台灣2008年前20大理想品牌(來看看和你心目中的理想是否符合)


經營成功的品牌一向為企業追求高附加價值之志業,但面對市場的激烈競爭及消費者更加精明的消費模式,成功品牌的經營不僅須獲得消費者認同,更要能占有消費者心中的重要位置,此外,品牌的整體表現又是否能讓消費者認同後,產生參與以及購買的行為,更是品牌經營最後衡量是否具備貢獻財務績效的品牌銷售力。
本文結合東方線上E-ICP長期追蹤台灣消費者於食品、飲料、日用品、3C資訊產品、服飾、連鎖通路等10大類、百餘項產品的消費實態中,有關於理想品牌、實際使用品牌等研究,進一步探究台灣2008年前20大理想品牌,以及這些品牌在品牌銷售力指標的表現。
表一、E-ICP2008年最理想品牌跨類前20名(資料來源:東方線上E-ICP2008年版資料庫)
●20大理想品牌分析
「理想品牌」通常被視為經營品牌是否成功的關鍵,也代表較為受到消費者心中認同的形象符號,可作為企業評鑑過去一年品牌經營上有別於市場占有率的品牌經營指標之一。本文20大理想品牌是先列出百餘項商品前3大最理想品牌,進一步以跨類各品牌中最理想品牌比例最高的前20名。
根據E-ICP2007年6至8月進行的印象最佳品牌調查結果,前20名理想品牌(見表1)仍以資深品牌為主,且於各類市場中占有絕對領先地位,這些品牌深耕各類市場已久,早為消費者熟悉,且在經營層面上取得先占的有利地位,不易被新進品牌所取代。
前20名最理想品牌,有以下2點值得討論:
1.通路品牌較易獲得廣大消費者認同
前20大理想品牌中,通路類占8名,顯示通路品牌為直接接觸一般大眾,不似其他消費性品牌有接觸上的門檻,故易塑造理想品牌,特別是各類通路面對2007年內需市場緊縮與物價膨漲的影響,消費者更加精打細算,要持續吸引來客數,需要更多的整合的行銷方案配合。
如7-11以全店行銷、ibon、繳費、宅急便等附加價值的服務,結合 4000多家門市優勢創造,在過去3個月有93%民眾皆去過的成績。
如果從過去3個月去過各通路品牌的比例可進一步看出,雖然每2位消費者即有1位認為Starbucks為連鎖咖啡最理想品牌,但需注意的是,過去3個月去過starbucks的比例為18%,已落後85度C的24%,85 度C吸引了一群追求價格低、蛋糕好吃但咖啡也要不錯的消費者。
全國電子以「足感心的」系列廣告策略,不僅在最理想品牌的比率成長,過去3個月去過比例也成長,主要是吸引了低收入族群。
2.成長最多的前5名
跟前一年比較,20大理想品牌中,進步最多前5名為麥當勞、桂冠、寶島眼鏡、Hinet與舒跑。
麥當勞以台灣之光王建民作為代言人,推出早餐卡、大聯盟徽章吸引的王建民迷,並增加24小時營業、外送服務等帶動需求,是跨類前 20名理想品牌中成長最多的品牌,較前一年調查成長8%。
冷凍調理食品的桂冠、持續強化品牌形象的寶島眼鏡、擁有最多網路用戶的Hinet以及運動飲料舒跑,皆為國內老品牌。
●品牌銷售力檢驗獲得前20大最理想品牌雖已獲得消費者認同,但是否也在各類品牌中具有品牌銷售力第一名的實力?
東方線上結合E-ICP資料庫中對於品牌購買的調查數據,以「品牌銷售力」指標,觀察進入消費者考慮組合後,這些理想品牌真的被消費者選購的機率,主要以E-ICP東方消費者行銷資料庫中,常購買品牌比率以及印象較佳品牌(複選前3名)比率作為衡量品牌銷售力指標,檢測品牌印象與銷售情形是否一致,非等同於銷售量的表現。
在表2中「品牌銷售力」值愈接近1,代表此品牌銷售能力愈強,或是代表消費者對目前使用的品牌愈合心意;「品牌銷售力」若大於1 ,反而表示消費者消費後可能並不滿意,也可能代表消費者購買此產品原因,並非對產品有較佳印象,而是出於價格、促銷等其他因素。
1.最理想品牌且具最佳品牌銷售力
經檢視,最理想品牌且品牌銷售力第1的只有9個品牌:7-11、Hinet、養樂多、屈臣氏、舒跑運動飲料、麥當勞、家樂福、愛的世界童裝、黑人超氟等。
2.品牌銷售力第1但非最理想品牌
還有一群品牌銷售力最佳但非前20大最理想品牌(見表2),雖非為該品項中領導品牌,因把握住利基市場,消費者也對目前使用的品牌很合心意,也間接顯示品牌忠誠度較高,故其「品牌銷售力」指標會高於領導品牌,某種程度會對領導品牌帶來業務上的威脅。
以上E-ICP最理想品牌與品牌銷售力指標研究,提供品牌經營上的檢驗指標,也可了解到經營品牌並非易事,需耗費大量時間與資源投入於研發、品質、行銷等面向,才能一步步獲得消費者認同。此外,品牌經營不一定數大就美,只要在利基市場具有一席之地,好好深耕並且快速調整,皆有機會贏得先機。
表二、前20大最理想品牌但非該類品牌銷售力最佳者 (資料來源:東方線上E-ICP2008年版資料庫)
打造個人品牌,尋找你的「阿基師」特質
(Brain.com 2008年3月動腦雜誌)2007年因為經濟不的景氣,造成許多電視台廣告收入紛紛下滑。「對內容堅持、對數字堅持」的三立電視台,卻依然逆勢成長。
「因為對內容堅持,所以收視就會好。因為業務團隊對數字堅持,所以當市場不好,還是要想辦法把數字做好;而想辦法的過程中,創意或創新就會發生。」創意行銷部副總林志祐說,這就像是一種信仰。
打破窠臼 迎向國際
有人對三立電視台還停留在「本土」的印象,但是最近幾年,卻是持續進行大刀闊斧的創新改革,企圖打造「泛娛樂產業經濟」的王國。無論是節目品質,或業務團隊的編製及整合,要從台灣走出去,建立精品化、國際化的品牌,因此媒體業務要面對的考驗和挑戰,時時都在增加。
例如,不斷和藝術文化產業成為合作行銷的宣傳媒體,包括歌劇「Cats」、火焰之舞等,在資源整合、議題操作下,都有非常好的票房;另外,電影最近則主打潛水鐘與蝴蝶,過去也曾和扶桑花女孩、髮膠明星夢等合作,從這些動作可以看出,三立積極跳脫過去的框架和束縛。
請把「花瓶」打碎
以往只有台視、中視、華視的老三台時代,負責廣告營收的媒體業務,可能只要坐著等客戶上門,或是由代理商排好Cue表,自動就有廣告收入。三立電視業務部副總李敏昭說,「以前的業務只要長的漂漂亮亮,能言善道、稍為機靈一點,就可以有不錯的業績。」不過現在的業務,如果只能當這樣的「花瓶」,就等著坐吃山空。
自從有線電視台進入電視市場之後,媒體業務的責任和功能就愈來愈多元。李敏昭表示,以前多半是交易型業務,現在的業務要用頭腦,了解客戶需求與公司的資源,去提案才會對客戶有幫助。
媒體業務必須成為客戶的廣告預算規劃師,發揮最極大化的效益,包含廣告刊播規劃執行,及行銷活動的配合。許多傳統業務進到有線電視的媒體環境,多少都不太能適應,媒體業務就像不斷進化的電子產品,只有單一功能是賣不掉的。
「我們不要再養純秒數銷售的業務,而是懂得客戶經營、品牌參與、議題操作、公關活動、數位平台等全方位的行銷業務人員。」林志祐解釋,這些已經變成媒體業務的基本條件,另外,要在快速變化的時代中找新模式,創造更多可能。
資源永遠共享
三立的業務部門日前重新編製,現在分為業務部及創意行銷部,創意行銷部中還包含拍廣告片的導演。三立的業務團隊,其中一部份會加強後勤內部管裡,讓創意行銷業務可以更專注在創意的發想,為客戶做更多量身訂做的組合。
三立業務部門以前都是由公司統一訂定業績目標的三立,今年改為團隊自己設定業績及非業績目標,從下面往上走,是為突破市場飽和的一種新方式。
節目部、新聞部、業務部三者的目標也不能單打獨鬥,必須統合;曾經,三立的客戶統一有機豆漿,要求三立提出一個專案,當時業務部就和與節目部合作,推動有機月,讓客戶相當驚喜。「客戶要的不只是廣告,而是你還可以給他什麼。」李敏昭說,客戶的需求也在改變,他們不要只是單純的廣告平台,是要更多的創意。
內部資源整合的籌碼
李敏昭表示,他們積極經營「節目品牌」,品牌成功,與客戶的結合性就可以很高。
林志祐提到,2007年相當火紅的八點檔「天下第一味」,春節期間與客戶全家便利商店合作推出天下第一味的年菜,再加上劇中人物「阿萬師」,所以還推出了套餐「阿萬師古早宴」,全家當時年菜營收最少成長50%。
三立也擅長挖掘、培養非偶像藝人的「明星」,廚藝高超的阿基師就是其中一例。阿基師在三立美食鳳味「阿基師偷吃步」單元擔任主持人、美食節目鳳中奇緣中則是外景助理主持人,在型男大主廚節目中成為評審,一路下來累積的知名度,讓阿基師的聲名大噪。
透過廚藝的講解、專業的廚師形象,「阿基師」成為三立的獨家品牌。林志祐提到,這是雞生蛋、蛋生雞的道理。阿基師的節目紅了,阿基師就有價值,代言機會如雪片般飛來,電視台也就有更多機會和客戶談「整合式的合作」。
節目也打造成品牌
這就是由節目收視率,累積價值成為品牌,品牌重新包裝後產生商機,跳脫了傳統的廣告模式,客戶很開心看到這樣異業結合的好成績,消費者也同樣買單。
林志祐認為,電視台營業團隊的成功,和內容品質有很大的關係,是彼此互相支援的,他們不斷從機會裡找更多的機會,就像從天下第一味與全家的合作,發現三立的「美食」內容很有影響力,再到後來的阿基師。
「不過,做電視台業務還是很操,很苦!」林志祐說。電視台的節奏快速,許多雖然已經有媒體經驗的人,進入電視台還是不太能適應這樣的步調,因此媒體業務的徵才管道,也習慣從「人拉人」的方式尋求。林志祐提到「以往上網徵才的結果是,不熟悉領域的人,造成彼此語言不通,溝通困難。」為了減少人員訓練的時間,會盡量以有電視媒體經驗的人為主。
而原本就有相關經驗的人,如果想接受更多更大的挑戰,李敏昭說,「要看你能不能像卡通人物皮卡丘一樣,可以不斷的『專業進化』了」。(動腦孫于庭撰文)
顥奇觀點-點閱次數只是一個數據,但,沒有數據的推理是罪惡!
近來,廣告主也希望網路廣告除了點閱次數之外,還能夠帶來實質的銷售效益。微軟(Microsoft)也已開始測試「參與度比對(Engagement Mapping)技術」,可以指派在前往廣告主網站之前的所有的數位廣告價值。
微軟表示,以最後點閱的廣告來評估廣告效益的做法,已經過時且容易出錯,也忽略消費者與廣告主訊息的互動狀況,錯失許多寶貴的資訊。「參與度比對技術」能掌握每個廣告的曝光狀況,例如展示、搜尋、在多個網站和電視頻道被多次觀看,以及對最終購買的影響力等。
但是,廣告主從只在乎網路廣告點閱次數,到掌握參與程度的做法,其實還是有風險存在。雖然消費者和廣告的互動時間長短、深度很重要,但卻難以評量價值。微軟打算運用「參與度比對技術」的資料處理能力,比照控制組與測試組,以了解複雜的創意執行成效。
另一個潛在的盲點,則是無法衡量離線媒體對線上行為的影響力,因為任何參與度指標如果只侷限在數位行銷環境內,忽略其它行銷方式的影響,成效都很有限。部分業界人士承認
微軟的做法解決了部分問題,只不過應該更聚焦在銷售、轉換的促成和參與度的增加。
橫幅(banner)廣告的效益也同樣受到批評。根據Starcom MediaVest集團的調查,在網路上點閱廣告的人,只佔全美上網人口的一小部分(6%),因此無法代表全體上網人口的行為。
廣告界人士認為,點閱次數只是一個數據,無法有效評估廣告的效益和消費者參與度。無論如何,廣告主重視網路廣告參與度的趨勢,勢必讓各界更加關注網路廣告的創意形式,因為這些創意將被放在陽光下檢驗成效。(取材自Brandweek.com)
顥奇觀點- 不認識張君雅? 先認識自己吧!
廣告片中的主角是個菜市場名字,竟成了客戶的新商品名,想一想,創意有時還真不可思議。
就在不久前,張君雅小妹妹隨著阿母的呼喊聲,小碎步的狂奔回家吃麵,那一張可愛到不行的小臉與跑步模樣,深深烙印每一個台灣人的腦海裡,人氣指數直逼名模林志玲。當時,只是一個廣告片中主角的名字,竟然發展成一個系列商品,而且還拍廣告,將來,也有可能像「科學麵」,成為一個歷久不衰的人氣商品。我想,他的爸媽(創意以及導演)一定驕傲的不得了!
她的一小步,也為所有創意人示範了另一種創意的方式。任何一個有創意細胞,都有可能發展出一個獨立個體,延伸出自己完整的生命力。或許當時的創意與導演是絞盡腦汁,也或許只是在便利商店等待結帳的時候,想出了這個深受台灣人喜愛的好創意。不過,好孩子都不是算日子看時辰,就能生的出來吧!而是能不能隨時讓每個細胞都充滿創意,而有無限潛能。
這又是一支簡單有趣的好片子,無論選角、演出、剪接,火侯都拿捏的恰到好處,創意的點雖然簡單卻也人性,讓人共鳴,我想導演應該是某本土喜劇廣告大導,我其實一直非常喜歡這個導演的作品,他的作品總是能把小人物的生活,做非常深入的刻劃,原創性也高,讓人印象深刻。
能經常性的出現好作品,我想應該是對廣告創意的本質有著深刻了解,才能不斷創造出令人喜愛的作品。他的方式通常是將主角及事件極度戲劇化,讓主角深具好感度,使得觀眾對主角記憶度非常的高,讓人喜愛。其實,我一直認為廣告創意在追求戲劇性的同時,千萬不要忘了好感度,因為你代表品牌在跟消費者溝通,消費者的感受是重要的。
不過,我還是對這廣告有個小小的挑剔,產品的口味與特色倒底是什麼?還是根本沒特色,只是賣張君雅小妹妹的名氣,來創造知名度呢?身為一個創意人本該最怕客戶提到產品功能,但如果能夠更精準的從產品特色,發展出討喜的創意,就像初登場的張君雅小妹妹的「手打麵」強調出「麵不會爛」的特色,讓消費者記得的是產品特色,而不是人名,是不是讓消費者更有行動力呢?(白世雄為電通創意總監)
顥奇觀點-手機折價券有助獲利?有助手機廠商的獲利吧,誰也不想拿出過時的手機來Show折價啊!
事實上,所有品牌業者都在尋找跟這群消費者接觸的管道,而手機折價券將是未來的趨勢。手機折價券的另一個優點是不需要事先裁剪,也不會放在家裡忘了拿出來,且又符合環保。
參加這個測試的消費者,必須先下載Cellfire軟體,就可瀏覽Cellfire的手機購物商城;找到想要的折價券後,只要在手機上「結帳」,創造一份手機購物清單即可。消費者填寫完的購物資料,會自動送到Kroger的電腦系統,在該名消費者結帳時,依據他的會員編號比對,就可以自動折價。
雖然接受測試的企業不願說明成本,但是據統計,一般週日報夾頁廣告的兌換率為1%,成本則是每一千份10美元。其他比較行為鎖定的折價券兌換率為10%,但成本則每一千份100美元。
Cellfire目前約有50萬名會員,其中有70%年齡在35歲以下。消費者可以從網路、手機網路、所有電信廠商的線路和簡訊下載這個服務,Kroger超市將在店內促銷這個服務。另外,Cellfire的朋友分享功能,也有助這個服務的病毒行銷。其他合作的零售廠商包括哈帝漢堡(Hardee's)、Hollywood Video、Taco Bueno墨西哥速食連鎖,和1-800-Flowers花店。
這些服務是不是代表夾報廣告將過時?許多企業都認為不一定,因為要觀察手機折價券是不有助獲利,才是重點。(取材自AdAge.com)
顥奇觀點-無聊產業? 搜尋媒體? 何不建立自己的發聲媒體
翁祖鵬指出,分眾傳媒日前和麥當勞合作「快樂送」的案子,就利用部份原有的電視廣告,再加上針對上班族設計的內容,提醒上班族在早餐、午餐或下午茶等不同時段,分別可以如何使用麥當勞的快樂送服務,並在電梯媒體螢幕下方的盒子中,放置讓上班族自由索取的餐點兌換券;兩個月內,麥當勞外送服務的兌換券,就被消費者取走了將近兩萬份,不但幫助麥當勞外送服務打開知名度,也利用兌換券刺激了消費者使用外送服務,提高了銷售業績。
辦公大樓電梯媒體,也算是「無聊產業」中的一環,翁祖鵬表示,當等待電梯時無聊,消費者會主動搜尋和觀看螢幕,加上電梯間環境單純,傳播效果會好過部分傳統及戶外媒體。而辦公大樓中只要有人潮的地點,都可以當作加強宣傳的管道,例如,電梯門貼、電梯螢幕機身彩繪,以及化妝室鏡貼等創意,都可以更加強電梯聯播媒體的效果。
尤其電梯門貼效果,更是電梯使用者不得不注意的媒介。分眾傳媒之前與LG合作,用電梯門貼的方式,把電梯改造成LG雙門對開冰箱,讓使用者看到產品,並走進產品,宣傳效益很高。
而辦公大樓的化妝室,適合保養品、女性衛生用品、沐浴用品、隱形眼鏡等產品使用,也與台灣萊雅、嬌生、歐蕾等品牌合作,利用化妝室環境和產品的直接聯結,幫助消費者記憶品牌,達到宣傳效果。
辦公大樓電梯媒體,是以上班族為目標對象的分眾媒體,有固定收入,代表媒體接觸到的,至少是有實際消費能力的目標對象,讓廣告主可以降低沒有成效的媒體成本。而不同類型的廣告主,根據產品目標對象,透過不同區域、樓質和大樓內企業型態等條件,來選擇刊播電梯媒體的商業大樓。商業大樓依據所處的地點、交通條件、建築新舊及租金高低,分成不同等級,大樓內企業組成不同,也影響電梯電視媒體可以傳播的對象,A級辦公大樓可能外商企業集中,可以傳播的品牌和內容就有所不同。
翁祖鵬指出,不景氣的確影響廣告主執行行銷預算的方式,希望媒體效益可以直接提高業績的心態下,一種是不敢創新,傾向保守延用過去傳統媒體來傳播,另外一部分是,將預算挪到可以精準回報媒體效益的網路媒體,這是經營電梯電視媒體要去突破的障礙。分眾傳媒進入台灣市場以來,併購了市場上大部分的競爭對手,2007年的營收比2006年成長了178%,2007年的下半年度營收,也比上半年成長了兩倍,顯示廣告主逐漸認同電梯電視媒體效益。未來一年,經營辦公大樓電梯電視媒體,會著重在設備的強化,針對不同辦公大樓環境,提供更多尺寸的螢幕選擇、無線網路或3G傳輸系統,拓展更多大樓市場,強化聯播網效益,吸引更多以上班族為市場的品牌使用新媒體。
)「新一代設計展」(Young Designers' Exhibition, Yodex)
台灣創意設計中心設計推廣組組長李瑞欽表示,前兩屆分別有七到八萬參觀人次,參與這項設計學生展覽,今年的規模將更加擴大,預計將使用世貿中心兩層展場的規模,盛況空前。活動也包括了「台灣國際創意設計大賽」、「新一代設計競賽」、「新一代空間大賞」等競賽,以及作品走秀、設計講座、設計人才媒合等內容,目的是提供一個平台讓學生與設計產業及知名品牌產生互動,讓學生設計更落實市場需求,也讓設計產業可以找到適合的設計新秀。
「新一代設計競賽」更是整個展覽的重頭戲,評選標準著重作品的設計感,也重視設計可以商品化的程度,以及設計團隊對商品的整體企劃,激勵學生設計更貼近市場,不要過於天馬行空。分成五大類競賽,包括產品設計、工藝設計、包裝設計、平面設計及數位媒體類,各類別選出金獎一名、銀獎三名及銅獎九名,並且另外設計多種廠商特別獎。
台創中心設計推廣組專案經理羅心華表示,許多在競賽中獲獎的作品,都有很多其他展出和商品化的機會,例如,2006年獲得產品設計類金獎的作品是,由瓦楞紙作成風琴狀的椅子,也在統一企業舉辦的「簡單生活節」活動獲得展出機會;而2007年獲得產品設計金獎的作品,也是透過白紙裁切的創意,變成一盞燈具,這樣有創意的作品,在「新一代設計競賽」就獲得大大小小的獎項,及二十多萬的獎金,並有廠商洽談量產。另外,去年在平面設計類獲得金獎作品是,輔仁大學應用美術系的作品:「小旅行學」,是為台鐵面臨高鐵衝擊,而作的設計企劃,主要是將台鐵站間距離短,適合短途旅行為概念,設計一整套《小旅行學》的車票書籤、筆記本和書。因為企劃完整,也非常有鼓勵台鐵再造的精神,獲得評審青睞,一舉拿下金獎。
而目前也有越來越多廠商在「新一代設計競賽」中,以贊助或設置特別獎的方式,鼓勵相關產品設計和研發。例如,以簡單設計著稱的「無印良品」(MUJI),已經第三年贊助這項展覽,除了提供設計展出,也希望讓許多喜歡設計品牌的年輕人更認同無印良品。另外,知名品牌如大同、優美辦公家具、和成欣業、昆盈Genuis等,都設置特別獎,提供一至兩萬元的獎金或出國機會,鼓勵學生提供產品研發的靈感。也有許多設計相關業者,在參與展覽的過程中,尋找有前衛創意的設計人才,加入設計團隊。讓「新一代設計展」活動不但有設計交流,也有人才媒合的功能。
而羅心華表示,就學生設計而言,也有明顯的南北差距,北部設計學子,設計感相對前衛,軟硬體應用非常純熟,而南部設計學院出身的學生,作品則比較熱情,加入了許多台灣在地元素。隨著建立品牌的概念盛行,設計產業逐漸蓬勃,「新一代設計展」今年已經邀集了台灣48所學校、87個系所,與近20個海外的設計學院一起秀出自己得意設計,互相交流除了讓台灣的設計學子見識海外的前衛設計,也讓海外設計學院能夠吸引更多優秀的台灣學生前往就讀。希望透過舉辦這項活動,讓年輕創意人可以和產業銜接,真正落實商品化,強化設計與品牌的結合。主辦單位期待舉辦為期四天的活動,參展人數可以突破10萬人次。
2008年3月25日 星期二
2008年3月23日 星期日
2008年3月20日 星期四
DREA顥奇行銷觀點-與大師對談 柯錫杰 攝影美學人生
3月16日,台大集思會議中心的講座,攝影大師柯錫杰先生主講,蔡詩萍主持。一開場,熟悉的短片再次上映,和上次去聽彼得聖吉的一樣,是天下遠見的記念短片。接下來,超乎想像的長片,巨匠電腦廣告短片上映,做為開場影片,真的,太久了。我準時到場,不過現場位置不夠,於是被安排到另一間會議室,透過投影幕看現場(後來我才知道,現場轉播用的是家用DV!!)
主持人的開場超冷,或許是我們的詩萍大哥參加政治場合太多,到了這種文藝講座,還是不忘東牽西扯政治話題(暈)。好不容易主持人開場結束,我們這時候已經鼓了不知幾次掌?因為主持大哥一直說”讓我們歡迎柯錫杰先生...”,然後又"我不得不提到..." "對了..." "還有啊..."。
等柯先生正式出場,只見現場一片昏暗,聲音不知從何而來。轉播畫面一鏡到底,對準了投影片,一動也不動,後來好不容易鏡頭開始搜尋柯先生,卻又失焦,模糊一片...。投影片的切換,是由另一人控制,所以經常出現投影片已經過頭了,柯大師還在講前面的照片,或是他講完了,還要加上"NEXT"來指示操作的人。
整體來說,我們可以確定,柯先生是攝影大師,而非演講達人...。原先的期待,說實話,失望...。前面的小姐頻頻打瞌睡,差點睡到隔壁阿伯身上去了。我強打起精神,還是記下了部份心得:
■用大塊的光影對比,保留暗面的輪廓、景深。
■將舞蹈作品由靜態的室內,移到充滿動感的海邊,並與主題相結合。
■利用相版排列,同一主體擺出不同動作,不同方向,背景並使用明暗對比。
■拍照片的量要大,千中選一,萬中選一。
■隨時把相機準備好,才能捕捉瞬間。
■Ready for Shot! Something There!
Anyway,最後柯先生用掉了超過30分鐘的時間,讓主持人對談的部份就略過了,直接進行聽眾提問。問了些什麼問題呢?在此就不提了,不是問得不好,而是呢...答非所問,所以問什麼也不重要了...。之後巨匠還會辦好幾場講座,要不要去參加呢?我會好好考慮囉...

































