2018第一個工作日，看2017年全球富豪排名630的男人，帶給我們的想像

Yusaku Maezawa 前澤友作 まえざわ ゆうさく

2017 Forbes富比世全球富豪排行榜第630名

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為什麼要討論排名630的前澤，而不是全球最有錢的人？

因為第一名離我們太遠啦！(呃~前澤第630名，總資產31億美元離你有近一點嗎？)

前澤是日本線上服飾購物網站 Zozotown 的創辦人，ZOZO這個字源於日文的「想像」與「創造」，不只為品牌做出明確的定位，也提示了前澤的藝術家性格。

前澤原本是搖滾樂團的鼓手，曾組成「SWITCH STYLE」樂團推出EP專輯。雖然藝人之路並不順遂，但因為跑遍國內外音樂祭，發現日本民眾非常喜愛演唱會現場販售的CD及限量週邊商品，便開始採購這類商品，以郵購的方式在日本販賣。

1998年，前澤成立公司 START TODAY CO., LTD，取材自80年代紐約龐克樂團 Gorilla Biscuits 的專輯《Start Today》，並設立「STMonline」 銷售音樂專輯及週邊。因為注意到員工穿著非常具有個人特色，發現銷售服飾的可能性。2004年成立ZOZOTOWN， 開幕時只有BEAMS、UNITED ARROWS、SHIPS、AMERICAN RAG CIE幾個品牌，到2007年12月11日掛牌上市，如今已囊括超過3500個品牌，年銷售額突破2000億日元。

流行服飾從人適應衣服的時代，邁向衣服適應人的新時代

在前澤42歲生日當天ZOZOTOWN發佈了即將推出自家品牌「ZOZO」的消息，並在ZOZOTOWN 上開始提供「ZOZOSUIT」。消費者在購買ZOZO商品之前先穿上ZOZOSUIT以收集測量資料，ZOZOSUIT 的材質具伸縮性，內藏多個感應器，穿上後便可以瞬間記錄尺碼數據，並依據數據來客製化衣服，解決了線上購物一直存在的商品不合身的困擾。

村上隆：「藝術的客戶是極奢侈的有錢人」

2017年前澤在蘇富比拍賣以1.105億美元購入巴斯奇亞（Jean-Michel Basquiat 1960-1988)
作品《無題》(untitled)，讓巴斯奇亞超過安迪沃荷，成為拍賣單價最高的美國藝術家，正式邁入藝術界的「九位數俱樂部」。事實上，前澤2016年5月也在佳士得以5730萬美元拍得另一件巴斯奇亞的無題作品。然而，巴斯奇亞在藝術界的定位，似乎仍遠遠落後市場認可。從另一個角度來看，藝術作品在市場的突破，會影響藝術評論者對一個藝術家的評價嗎？從村上隆的角度來看，這之間的因果關係是顯而易見的「買藝術品的都是有錢人，藝術就是要懂得跟有錢人溝通」。

前澤與巴斯奇亞作品《無題》 圖：前澤IG

拍賣過程非常精彩，看影片可以感受到現場既緊張又期待的氣氛

創造潮流而非跟隨潮流

前澤身為潮牌服飾經營者，當然也明白要創造潮流而非跟隨潮流的道理「當我第一次看到巴斯奎特的「無題」（1982）時，我不能直視這幅畫。它強大的美感和力量衝擊了我，我幾乎哭了起來......自從我開始收藏藝術作品，我一直都是購買我覺得美的東西。我不認為收藏藝術是可以通過別人建議或推薦而開始的。但無論如何，我覺得你應該買你喜歡的東西。」

這和前澤的藝術收藏理念大相逕庭，因為Zozotown的一大特色是由員工來挑選、推薦當代的潮牌服飾給消費者，方便從全世界的品牌中很快找到適合自己的衣服。

2017年末瑞士銀行(UBS)在邁阿密海灘會議中心巴塞爾藝博會的貴賓休息室發佈了一份關於藝術收藏動機的調查，探討了是什麼因素激勵藏家購買藏品，以及他們如何管理自己的收藏。 這份「瑞銀投資者脈動測探報告」針對2017年9月2475名可投資資產超過100萬美元的美國個人客戶進行訪談，其中608名至少擁有500萬美元以上的資淨資產。在所有調查對象中，有1017名受訪者為藝術藏家，其他363位受訪者表示他們收集藝術品。 

71%的受訪者表示，「喜歡美的事物」是激發他們收藏的原因，54％的受訪者認為他們所收藏的是「熱情」。其他動機還包括支持藝術家和未來慈善捐贈計劃等等。

--> 另外，65％的人表示他們從未出售過他們的收藏，他們認為對藝術的追求是無價的。  

圖源：Courtesy UBS

只要懂得研究方法的人，都能理解這份問卷肯定問不出真相，更何況還是面對面的訪談。至於你信不信，我反正不信。

藝術家連大便都是藝術？

1961年，意大利藝術家皮耶羅•曼佐尼（Piero Manzoni）製作了他的著名作品「Merda d’artista」「藝術家的大便」——將他的屎裝進90個密封的罐頭裡，每個大便罐頭都有獨一無二的編號，以及曼佐尼的簽名。每罐淨重30克的大便，定價為37美元，和當時的黃金價一致，並盯住金價波動。

曼佐尼要諷刺的是藝術市場人們盲目的崇拜藝術家—「好吧，你說藝術品很值錢，我就把大便賣給你。」依據蘇富比和佳士得的數據，從2000年以來，「Artist’s Shit」拍賣價格持續上升，2016年，曼佐尼的54號大便罐頭成交價為 £182,500 歐元！

值錢的是概念、故事，而不是物件本身。

Piero Manzoni-Artist’s Shit, 1961

村上隆的信與不信

相對於高來高去的藝術拍賣，的確是有錢人才玩得起的交易。不過還有許多的藝術作品由新的藝術家持續創作出來，當古典大作在市場上愈來愈少見，當代藝術的交易就會愈見活絡，藝術交易在這種觀點下是一種期貨買賣。

相對於有錢人總是少數，廣大的中產階級消費者，對於藝術的需求尚未被滿足，這種需求很可能並不是藝術投資的需求，不是那種強調買得起或可以輕鬆買、隨時賣的藝術活動，而是如同UBS問卷中所提示的—喜歡美的事物，收藏無價的需求。

姚謙《一個人的收藏》

藝術市場等你來破壞創新

現在的藝術市場仍被高價拍賣、傳統藝廊、藝術經紀人所綁架，當人工智能、大數據、雲端運算已經實現在各個產業領域，開創了新的營運模式，傳統藝術市場還能夠故步自封，藉著資訊不對稱寡佔利益多久？

成功的企業，應該尋求賦予人們能力，創造共享價值的營運模式。而如何讓更多藝術家在活著的時候盡情發揮創作能量，而不是死後的交易量和成交價，或許是值得創業者思考的機會*。


*「プライベートブランドの名称はもちろん『ZOZO』にしました。想像と創造の二つのSOZOが語源のZOZOですが、遂に私たちの想像が創造され、世の中に発表できることとなりました」

*ZOZOSUIT 由 StretchSense Limited. 與 START TODAY CO., LTD 共同開發

*根據蘇富比公佈的「2017年十大當代藝術家」(Leading Contemporary Artists of 2017)分別是尚·米榭·巴斯奇亞、弗朗西斯·培根 （Francis Bacon）、安迪·沃荷、羅伊·李奇登斯坦 （Roy Lichtenstein）、格哈德·里希特 （Gerhard Richter）、露易絲·布爾喬亞 （Louise Bourgeois）、羅伯特·勞森伯格 （Robert Rauschenberg）、亞伯特·布里 （Alberto Burri）、格奧爾格·巴塞利茲 （Georg Baselitz）大衛·史密夫 （David Smith）。
*伊森的FINE計劃

生產與作業管理 第四章 產品與服務設計

第四章 產品與服務設計

問題研討與複習：

4.指出標準化的主要優缺點。

標準化是指產品、服務或處理程序中缺乏變異與多樣性的程度，其主要優缺點如下：

優點	庫存與製造的零件較少。 降低訓練成本與時間。 有較定規的購買、搬運、檢查之程序。 有訂單時，能由庫存直接供貨。 提供長期生產與自動化的機會。 需要較少的零件，使得設計完善化的費用降低與品質控制改善。
缺點	因多種不完全因素以致設計遭凍結。 設計變更的成本相當高，阻撓設計改善。 多樣性的降低限制了能吸引到的顧客。

5.模組設計是什麼？主要優缺點為何？

模組設計是標準化的一種形式，由零組件組合成為一個模組，容易置換與變更，其主要優缺點為：

優點	容易偵錯、除錯。 便於維修與更換。 採購及存貨管理的簡化。 製造和裝配作業更標準化。 降低員工訓練成本。
缺點	變化較少。 無法更換模組內部份零件時，必須捨棄整個模組。

 

 
9. 生命週期是什麼？為何在產品或服務設計上需要考慮生命週期？

1. 生命週期是指新產品或服務問世，將面臨的顧客反應與市場考驗，可分為導入期、成長期、成熟期、衰退期，四個階段。
2. 組織推出產品或服務設計，必須要考慮生命週期，因為在不同的階段，應搭配不同的生產方式、設計、包裝與改良。例如：在導入期時由於顧客尚未建立信心或使用習慣，因此產能與製應規劃成少量生產；當市場逐漸接受新產品或服務時，公司應該持續改善品質，並運用高產量的生產方式降低生產成本，進而增加價格競爭力；最後市場如達到飽和，需求逐漸萎縮，公司可以採取重新設計、改變包裝，或是開發替代商品，來維繫原有的消費族群，讓老舊商品自然退出市場。

議論思考討論

1.在某間速食店連鎖店提供生菜沙拉以及努力降低販賣垃圾食物的印象而獲得成功之後，許多店家開始將鮮果盤加入菜單中。大約在同一時間，其他的速食連鎖店，看起來是直接與健康概念衝突地開始提供高熱量、脂肪的餐點。試比較這二種完全不同的方法，並且預測二者的成功機會。請指出一些儘管有些健康風險但受歡迎的產品。

假設：健康概念速食店為H，高熱量速食店稱為M。

定位：H速食店提供生菜沙拉並獲得成功，在消費者心目中建立健康概念速食店的形象。在這之後，許多店家爭相模仿，同樣以健康概念出發，加入鮮果產品；而鮮果產品的差異性較低(因加工調理過程較少)，因此，在許多店家都提供相同類似的產品後，此一定位將面臨更嚴峻的競爭，甚至導致同業間價格競爭的產生。
M速食店提供高熱量、高脂肪的餐點，固然無法吸引H速食店的主要顧客(重視健康概念者)，但高熱量、脂肪的速食連鎖店，通常以美味為主要號召，刻意忽略「健康」議題，避免在「健康」概念上與對手直接競爭。而大多數消費者在購買餐點時，「美味」通常是第一考量，同樣地，也經常忽略食品的健康與否。綜上所述，M速食店的定位，目標市場是與H速食店有所區隔的一般大眾。

產品：H速食店的鮮果產品、生菜沙拉等原料，保鮮期限較短，甚至需要採用有機原料。因此，物料成本較高，庫存量的控制也要特別嚴格掌控。其次，注重健康概念的顧客，通常對商品的要求標準也較高，內部食材處理過程必須更仔細，方能持續滿足顧客的需求。
M速食店的產品，可能採取油炸、煎、炒等方式製成，推測其原料多為冷凍、加工半成品，原料保存期限較長。在產品競爭力上，要特別注意服務的品質，速度，隨時保持貨架上的成品，以即時滿足顧客的需求。

預測：H速食店若為健康概念速食店的領導品牌，應致力於健康概念的推廣，將市場規模擴大，方能獲得長期的利潤。
M速食店雖非以健康概念為訴求，仍應持續進行品質的改善，符合市場長期的期望，在不影響產品口味的前提下，降低熱量、脂肪，避免受到健康議題、新聞事件的負面報導，損害商譽。

舉例：儘管有些健康風險但受歡迎的產品，例如：薯條、炸雞、比薩、可樂、洋芋片。

習題

1.請為下列銀行交易準備一個服務藍圖。

1. 利用出納員進行存款。
2. 申請房屋淨值貸款。

a.

顧客動作	到達	填寫存款單	臨櫃就座	確認金額	離開
大廳接待員	招呼"歡迎光臨" 確認欲辦理之業務 抽取號碼牌	引導前往填單處			送客 "謝謝光臨"
櫃檯出納員			依服務序號歡迎顧客	點收存入款項
系統&設備	抽號碼牌機	填單區	叫號機	電腦確認

b.

顧客動作	到達	前往貸款櫃檯	確認貸款金額	準備所需文件	離開
大廳接待員	招呼"歡迎光臨" 確認欲辦理之業務	引導前往貸款櫃檯			送客 "謝謝光臨"
貸款業務			詢問客戶欲貸款金額並給予諮詢協助	確認所需文件是否備齊，如否則請客戶補件	確認申請手績工作天數並告知客戶
貸款業務主管				評估貸款文件是否核可 房屋鑑價

生產與作業管理第一章~第二章 Operation Management

第一章 作業管理導論

問題：

5.簡略討論下列各項與作業管理歷史演進相關的名詞：

a.工業革命：工業革命起源於1770年代的英格蘭，並向東傳播到歐陸，在19世紀到達美國。18世紀的工業革命有許多的創新，其中最重要的就是蒸氣機的發明，提供了工廠機器運轉的動力，發揮規模經濟的效果，使得生產產品的成本大幅降低，並提供了許多工作機會。

b.科學管理：以科學管理之父泰勒(Frederick Winslow Taylor)為首的科學管理運動，強調以科學方法，找出最佳工作實務，並搭配科學的用人方法，以促進產出極大化。其他對此運動貢獻良多的先驅者包括：動作研究之父吉爾博斯、發明甘特圖的甘特、證明科學管理可大幅節省鐵路業經營成本的艾默生，以及亨利．福特。

c.可交換零件：interchangeable parks在1700年代晚期，由一位美國發明家Eli Whitney用在毛瑟槍的裝配上，可交換零件的基礎是將零件標準化，這樣一來，整批零件中的任何一個都可以裝到裝配線上的任何一部汽車，不必再個別訂製零件，大幅減少裝配的時間與成本。

d.分工：division of labor是將作業分成許多小工作，再將每個員工分配至其中一項，如此一來，組織不需要高技術員工，便可以開始進行生產工作。

6.服務業為什麼很重要？製造業為什麼很重要？何謂「非在工廠製造出來的產品」？

1. 服務業的重要性可由以下三個構面來分析，首先是經濟發展構面，服務業與一國的經濟發展息息相關，隨著技術的進步，製造業向海外尋求更低成本的生產要素，而逐漸外移之際，服務業占已開發國家的GDP將愈來愈高，另外，在製造業工作機會減少時，服務業相對的提供了更多的就業機會。其次，服務業可以提升企業的競爭力，促使製造業升級，並創造更高的競爭力。第三，服務業的興盛可以提高國民的生活品質，使民眾感受到高品質的服務，進而提升國家文化水準。
   
2. 製造業為何重要？依據美國白宮發佈的新聞稿中所提到的數據，我們可以看出製造業對於經濟體系而言的重要性有以下幾點：
   
   1. 製造業提供了大量的工作機會，並連帶創造了上下游服務業的就業機會。
      
   2. 製造業是滿足國民生活必需產品的創造者，直接影響了大眾的生活品質。
      
   3. 製造業的出口值為本國創造了大量的外匯收入。
      
   4. 由於技術的進步與發展，製造業的生產力進步比起整體經濟成長還要快。
      

9.當你作以下決定時，列舉出考慮的權衡取捨因素：

a.開車或搭乘大眾交通工具：
目的地是否便於停車、交通距離、總費用比較(停車費、油資、車票)、路況、共乘人數。

b.現在就買電腦或等待下一批更先進的機種
是否急於使用電腦、預期下一批電腦上市時間長短、預期新機種與現有電腦的差價、新機種的功能是否具有吸引力、現有的電腦功能否滿足需求。

c.買新車或買二手車
新車與二手車的差價、二手車的品質是否值得信賴、新車是否提供優惠方案。

d.課堂上主動發言或等老師點名
主動發言是否有加分、對老師的問題是否能正確回答、課堂上的氣氛。

10.說明以下各個系統：工匠生產、大量生產及精實生產。

工匠生產：一種由一個或少許高技術的工人使用簡單、高彈性的工具，生產少量訂製產品的系統。

大量生產：一種由低技術員工使用專業機器，來生產大量標準化產品的生產系統。

精實生產：使用最少的資源生產大量變化性低、高品質產品的系統。

情境分析

1.何謂權衡取捨？在制定決策時，為什麼仔細地權衡取捨是很重要的？

1. 權衡取捨(trade-off)是一種決策分析，決策者分析各種影響決策結果因素的優劣，以了解不同因素間的相對重要性，幫助決策者制定有利的決策。
   
2. 因為影響決策的因素經常是利害互見的，例如：存貨雖然可以增加服務水準，但也會增加成本；加工排程時，管理者也必須權衡增加的產出及及加班造成的成本上升。
   

2.為什麼企業組織內不同功能領域的協調合作是很重要的？

企業的主要功能為財務、作業、行銷，為落實組織的使命，為客戶提供符合其需求的產品和服務，企業必須透過行銷來評估消費者慾望與需求，及銷售、推廣該組織的產品及服務，並透過作業的轉換過程產生附加價值，製造出該組織的產品或服務。而在企業內部，就必須依賴財務來確保財務資源能合理的分配到整個組織，例如編預算、分析投資方案及提供作業所需的資金。

因此，企業組織內部不同功能領域必須協調合作，方能發揮最大的綜效，否則，各功能領域若各持本位主義，不能互相配合，必定使得組織功能無法發揮，甚至是嚴重的內耗。例如：行銷部門開發了新客戶的訂單，必須先向財務部門要求徵信，避免產生帳款無法回收的問題，同時也必須向生產部門下單排程，以期能準時交貨給客戶。同時，生產部門要考量公司整體利益來進行生產的排程，可能要配合某些客戶的要求而加班，儘快完成出貨，而財務部門也要針對加班的成本和訂單的利潤來提供建議給行銷和生產部門。

3.技術會在哪些方面影響作業管理的決策制定？

技術是將科學發現應用在產品及服務的發展與改善上，包括知識、原料、方法和設備。作業管理主要與三種技術相關：

1. 產品與服務技術：指新產品與服務的發現與發展，主要由研發者與工程師利用科學方法發展新的知識，並轉化成商業產品。
   
2. 製程技術：指用來生產產品及提供服務的方法、製程及設備，不只包括組織中的製程，也包括供應鏈的製程。
   
3. 資訊技術：指利用電腦或其他電子設備儲存、處理與傳送電子化的資訊，例如電子郵件、銷售點資訊系統等。
   

因此，技術影響作業管理的決策制定，主要在以上三個方面，例如：新產品的發展必定帶來新的製程，管理者必須決定是否更新設備、人員、技術，以因應未來的產品需求。新的服務技術產生，服務流程及人員訓練也必須跟上腳步，管理者要考量流程的設計及分工的方式。資訊技術的應用，提供管理者更多關於消費者需求的資訊，管理者必須面對產品組合的調整，通路、配送貨物流程的調整，和各部門、供應商、消費者間資訊傳遞的新方式採用。

 

第二章 競爭力、策略與生產力

議題

1.某間美國公司有二家製造工廠，一家在美國，另一家在他國。這二家皆生產相同品項，並且各自在所設廠國家販售。然而，它們之間的生產力卻大不相同，分析家認為原因在於美國工廠使用較多自動化設備來進行生產，而位於他國的工廠則使用較高比例的人工。請解釋何項因素導致生產力的誤解，是否有更具意義的方法可比較這二家工廠的生產力？

此二家工廠之間生產力的分析僅以人工和自動化設備的偏生產力做比較，因此容易產生誤解。如欲了解影片此二家工廠生產力的主要因素，應先比較總生產力，再比較偏生產力及各成本要素之間所占比例的高低，如此一來，方能正確找出影響生產力的主要因素。例如：美國工廠的機器生產力雖高，卻可能帶來相對較高的能源成本，而他國工廠的勞工生產力雖不及機器生產力，但可能仍高於美國工廠的多因素生產力(機器+能源)。

習題

2.一組鋪設地毯工人的管理者追蹤過去數個星期該組工人的產出量，得到下列資訊：

星期	工人數	鋪設碼數
1	4	960
2	3	702
3	4	968
4	2	500
5	3	696
6	22	500

計算每個星期的勞動生產力。根據你的計算，推斷工人的數目及生產力。

勞動生產力-第一週=960/4=240碼

勞動生產力-第二週=702/3=234碼

勞動生產力-第三週=968/4=242碼

勞動生產力-第四週=500/2=250碼

勞動生產力-第五週=696/3=232碼

勞動生產力-第六週=500/22=22.72碼

依據計算結果，工人數目為2人一組時，生產力最高，為250碼/工人

3.計算下表的每星期多因素生產力。建議採取何種生產力計算？假設每星期工作40小時、每小時薪資12美元，經常性開支為每星期人工成本的1.5倍、物料成本為每磅6美元。

星期	產出(單位)	工人數	物料(磅)
1	30,000	6	450
2	33,600	7	470
3	32,200	7	460
4	35,400	8	480

 

多因素生產力

第一週=30000/{(6x40x12)+450x6+1.5x(6x40x12)}=3.03 第二週=33600/{(7x40x12)+470x6+1.5x(7x40x12)}=2.99 第三週=32200/{(7x40x12)+460x6+1.5x(7x40x12)}=2.86 第四週=35400/{(8x40x12)+480x6+1.5x(8x40x12)}=2.84

依據計算結果，建議採取勞動生產力來計算，因人工成本及經常性開支為主要成本，故衡量勞動生產力可做為判斷績效的明確指標，並決定如何改善。

7.下表的資料為銀行服務每天平均顧客處理數。每小時薪資為25美元，經常性開支為人工成本的1倍，而物料成本則為每名顧客5美元。

單位	員工數	顧客處理數
A	4	36
B	5	40
C	8	60
D	3	20

1. 計算每一單位的勞動生產力和多因素生產力。
   

勞動生產力	A=36/4=9 B=40/5=8 C=60/8=7.5 D=20/3=6.66
多因素生產力	A=36/{2x(4x25x8)+5x36}=0.02 B=40/{2x(5x25x8)+5x40}=0.016 C=60/{2x(8x25x8)+5x60}=0.010 D=20/{2x(3x25x8)+5x20}=0.027

1. 假設導入新式且更標準化的作業程序，將使每名員工每天可以多服務一名顧客。請計算出每單位的預期勞動生產力與多因素生產力；計算多因素生產力時，假設員工1天工作8小時。
   

預期勞動生產力	A=(36+4)/4=10 B=(40+5)/5=9 C=(60+8)/8=8.5 D=(20+3)/3=7.6
預期多因素生產力	A=(36+4)/{2x(4x25x8)+5x(36+4)}=0.022 B=(40+5)/{2x(5x25x8)+5x(40+5)}=0.020 C=(60+8)/{2x(8x25x8)+5x(60+8)}=0.019 D=(20+3)/{2x(3x25x8)+5x(20+3)}=0.017

博士和民工的區別

博士和民工的區別
 
 
 

聯合利華公司引進了一條香皂包裝生產線，
結果發現這條生產線有個缺陷：常常會有盒子沒裝入香皂。

總不能把空盒子賣給顧客啊，
他們只得請了一個學自動化的博士設計一個方案來分揀空的香皂盒。
博士拉起了一個十幾人的科研公關小組，
綜合採用了機械、微電子、自動化、X光探測等技術，
花了幾十萬，成功解決了問題。
每當生產線上有空香皂盒通過，兩旁的探測器會檢測到，
並且驅動一隻機械手把空皂盒推走。　

中國南方有個鄉鎮企業也買了同樣的一條香皂包裝生產線，
老闆發現這個問題後大為發火，
找了個小工來說：
「你他媽給老子把這個搞定，不然你給老子滾蛋∼。」
小工很快想出了辦法：他在生產線旁邊放了台風扇猛吹，

空皂盒自然會被吹走。

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Ethan

Ethan's 顥奇觀點
URL: http://ethan0620.blogspot.com/

你不該找工作，而是要拼事業！

你不該找工作，而是要拼事業！
請別誤會，我不是鼓勵大家「創業」，因為並非每個人都適合創業，但是，只要是個活生生的人，都該有一份自己的「事業」。
在進一步談事業之前，我們必須先定義何謂「工作」，何謂「事業」？依據Merriam-Webster dictionary的定義，工作(job)係指”a regular remunerative position”，也就是指「一份領有薪資的職務」；而在Cambridge dictionary中更明確的指出”job is the regular work which a person does to earn money”－工作是一個人用來賺錢的固定行為。
接下來，我們再來看看事業(career)的定義，”career is a field for or pursuit of consecutive progressive achievement especially in public, professional, or business life”，事業是指在某個領域持續的追求進步和成就，特別指涉在公共事務、專業與商業領域。綜合以上所述，不難發現工作與事業的差別有以下幾個層面：
一、工作的本質是行為，事業的本質則是貢獻。
二、工作是有規律、例行、固定的，事業則是必須不斷進步。
三、工作的目的是賺錢，事業則在追求長期的成就。
因此，如果你是一位要「找工作」的求職者，你的行為很有可能就透露出一個訊息－「我是來領錢的。」因為你的潛意識不斷的提醒自己，我只要做工作分內的事，公司就應該付我薪水，而不問我做的事有何貢獻。
反之，如果你是一位「拼事業」的經營者，你的身上會散發出追求卓越、不輕言放棄、重視績效、無私付出的特質，並且能帶動身邊的人共同努力，因為你將對群體的貢獻置於個人收獲之上。
彼得杜拉克說：「無論是組織或是個人，如果沒有對其他人或是這個社會有所貢獻，就不可能存在，也沒有存在的必要。」所以我說不要找工作，而要拼事業，要從找工作的求職者，轉變成為「拼事業的經營者」，也就是：「把自己當成企業來經營。」
那麼，究竟要如何落實這個理念呢？我將這個議題分為三個層次，分別是生存、成長、以及創新。
首先，生存是生命的基本條件，是大多數人花大半輩子時間的精力追求的目標，(不用急著否認，如果你沒有金山銀山，就是得為生存這件事付出；如果你有金山銀山，也不用得意，這件事只代表了你比一般人更害怕失去。)所以，你必須毫無保留的付出，勞力也好，腦力也罷，世界上總有需要人做的事，就看你有沒有意願。什麼？你說資訊人怎麼能去挑磚頭？別忘了，你是在拼事業，你是建商的夥伴，為了生存，任何你能立即做出貢獻又能獲利的事，都可以去做。(請注意，貢獻是對生產、對成功、對他人有幫助的事，不包含搶銀行。) 你可以想像一下，那些有錢無處花的富豪們都做些什麼活動？花錢上健身房舉啞鈴、高空彈跳、做日光浴；現在還有人花錢請你挑磚頭、爬鷹架、在大太陽底下揮汗，不也是樂事一件嗎？
我相信很多人不同意以上的論述，有人會說：「生涯要好好規劃，怎麼可以漫無目標呢？」「做這樣工作對我以後的發展有什麼幫助呢？」我只能說，「您」還沒有真正面臨生存的問題，若要問以後的發展，大家可以讀讀班傑明‧富蘭克林的故事，或許你不知道，這位美國革命之父一開始的工作可是個印刷廠的排版工人啊。
但人畢竟不能滿足於「活著就好」，如果解決了生存問題，就該注意下一個層次－成長。公司的經營者追求成長，要讓公司規模逐漸擴大(雖說這是個迷思)，而個人追求成長，要讓自己能把事做得更熟練，能做的事更多，能服務更多的人。能挑的磚頭愈多，就代表體能變好了，身體更健康了不是嗎？如果你能在現在的職位上做到頂尖，別擔心，組織自有一套邏輯，會讓你升遷到管理階層，到達一個你無法勝任的層級，雖然你可能不叫彼得，(請參看彼得原理)。切記，請不要失去熱情，要繼續在自己有興趣的領域加強各項技能。
最後談到創新，你骨子裡就是個資訊人，雖然在多年的打拼後，終於當上了建設公司的工地主任，也買了房子、存了點錢，可是不能發揮所長，心裡感覺非常不踏實。我有兩個建議，一是向公司提案，說明自己的資訊專長，在什麼樣的職務下，可以對公司產生更大的貢獻。如果你有個聰明的老闆，他應該會大吃一驚，並且好好重用你，因為這樣的員工在公司經營史上從未出現過。如果你的老闆不能慧眼識英雄，也別太失望，經過了前面的打拼過程，你早已鍛鍊出足以獨當一面的創業家精神，可以無畏懼的創業去，開創屬於自己的一片天。
但容我再次提醒，大多數人只停留在生存階段，不是覺得擁有的還不夠多，就是害怕失去現在的所有，而目前待業中的人，何妨勇敢踏出第一步，即使不是計畫中的一步，對於人生，都比停留在原地來得有貢獻。

顥奇觀點

理論

理論像是地圖

可以指引方向

但究竟如何抵達目的地

會遇上什麼狀況

還是必須親身體驗

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教育

對原有的信念產生懷疑思考

並產生、重塑新觀念的學習時

這就是教育

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