顥奇觀點 - 先了解公司文化 才能把事情做好 Do As the Romans Do

最近接了一個新的專案職務，去當救火隊。短短的12天時間，要把專案完成，我預估正常的情況下，大約要二個月，花上五個人力，才能做到。別說各項資源的缺乏了，只有二個人，四分之一的時間，還真是要人命。

今天的重點要講的是公司文化，在一家五百人規模的企業裡，制度是一回事，人是一回事，人群聚之下所形成的文化才是重點。我的老長官，習慣了口頭交代事情，認為在會議中達成協議就是開始進行，等我下去追進度才發現：完全沒開始！
我一直強調的，專案管理最重要的概念：

1. 人人有事做、事事有人做。
2. 把對的人放在對的位置。
3. 訂下完成日期，提前三天追進度。

這家可愛的公司，企劃部不寫老闆要的企劃、工程部只想寫自己覺得有意義的程式，結果就是，高層推不動事務，只能聽企劃部的，企劃寫的工程部覺得沒意義，又動不了。所以這艘大船就只能在原地打轉，跑不快。

為了配合我們老長官的抱負理念，我只好一人當起企劃部寫流程、企劃、評估。把所有的會談化為文字、圖像、企劃案，先說服企劃部背書，然後找工程部協調。厲害的是，一定要寫兩套案子，為什麼呢？因為工程部覺得沒意義、麻煩的、困難的，一句 "不會做" 就推不動...。所以一定要有備案，先把退路想好，才能立於不敗之地。在對方說"沒辦法"的時候，立刻把第二套大菜推出來，讓他來不及反應，點頭答應。

來了這一陣子，我真開始懷疑扁平式組織的功能，因為這公司裡協理、副理一大堆，執行長、策略長、訓練長也一堆，每次會議看得出來，誰也不服誰。花在溝通、協調的力氣，如果用在對外攻城掠地，今天就不會只是這樣的景況。內部軍閥割據，各立山頭，最苦的就是...專案經理，難怪大家說之前來接專案的都撐不過三個月...要是沒搞懂這些文化、制度，還真的會被唬住，怎麼也做不了事，到最後就是進度被沈默的擱置，落後...沒績效...專案經理就掛了。

強龍不壓地頭蛇，老祖宗的至理名言，可得要謹記在心呀！