（Brain.com 2007-11-28）行銷人總是鍾愛千禧之子（the Millennials），因為他們是今天重要的市場，而且隨著他們畢業、就業、結婚、成家，這個市場只會越來越大。
許多市場調查都顯示要如何與千禧之子做有效溝通。例如：他們只看雜誌不看報紙；品牌只愛有個性的Apple，而摒棄所有太「大公司」的品 牌；隨身帶的是iPod及手機，而不是CD隨身聽：溝通用Facebook而不寫e-mail；新聞事件則從脫口秀得知（The Daily Show）。這群孩子成長的環境被媒體密密圍繞，而他們將逐漸成為行銷人眼中最具影響力的一群。
但事實真是如此嗎？以下是Brand Amplitude品牌策略顧問公司創始人Carol Phillips，對大學生行銷觀念的十個觀察，以及給行銷人的十個忠告：
1.大部份產品的訴求對象不是大學生
大學生是很自我的。任何一項方便的產品功能或幽默的廣告溝通方式，大學生都會認為自己是這些產品的主要訴求對象。即使是像威拂（Swiffers）輕便掃把或低脂肪微波冷凍食品也不例外。
因此，如果廣告主的產品訴求對象是大學生，不用太擔心是不是與他們切身相關。如果產品好用，他們會自動認為那是專為大學生設計的。
2.美國平均家戶收入不足以請一個鐘頭女傭，或買一隻手機
全美大約只有5%的家戶聘請鐘點女傭。但大學生的預估是30%的家戶請得起。當他們得知全美家戶平均所得只有5萬美元時感到大為吃驚。同時 他們也自認是「貧窮的大學生」，即使大部份的大學生都有新手提電腦、最新的手機，及可播放影片的最新版iPods。因此，不需要把產品定位為奢侈品，因為 他們「很窮」。
3.美國的老年人比年輕人多
也許是美國大學生每天處於年輕人充斥的校園，所以當他們知道，18到24歲的年輕人只佔全美人口的10%，且72%的美國人比他們老時，感到非常震驚。行銷人可放心地向其他目標眾溝通，用不著擔心大學生會因此覺得被背叛。
4.社群網站Facebook是由廣告支持的商業網站
大學生認為Facebook社群網站是為他們的社交生活而生，不帶任何商業色彩。即使後Facebook提供即時新聞，並開放 Facebook給高中生及任何有電子郵件的人申請，這些跡象在大學生眼中也不具任何商業意圖。Facebook是民有、民治、民享的。行銷人應以 Facebook為依歸，化商業於無形。
5.服務業行銷不只是一杯拿鐵咖啡加一個微笑
大學生對於附加在產品中的服務費是毫無查覺的。可能是習慣使用學校內的免費設施，大部份學生認為服務是免費的。學費、信用卡循環利息、教科 書的加價、網路訂機票旅館的手續費，在他們眼中都不是服務的價格，因為服務應該是免費的。因此，可以學學聰明的星巴克，把服務的價藏在產品價格裡。
6.訂定產品價格的是零售商而非製造商
大學生很驚訝製造商對於它們自己產品的定價沒有多少控制。他們以為零售商只是從轉手產品中賺取微小的利潤。產品售價定得太高或太低，被罵的或被感謝的只有製造商。
7.在廣告裡說謊是違法的
大學生們自動假設廣告裡的產品功能都是被誇大的。所以這群天生的懷疑論者自動略過廣告訊息。他們也相信廣告都經過精心設計以影響人們的淺意識。行銷人員不用再費心想會被略過的產品訴求了，倒不如花時間思考如何增進產品與大學生的關連性。
8.98％的置入性行銷是要付錢的
置入性行銷在2006年成長了48%，產值約有30億美元。大學生對於廠商要為置入性行銷付錢感到訝異。他們的確有注意到誰在劇中穿了、用了、吃了什麼。他們對劇中一個接一個出現的商品並不感到奇怪。不像廣告，這群天生的懷疑論者對於置入性行銷照單全收。
9.手機與iPods是新媒體
德勤（Deloitte）顧問公司在2007年的一項調查中發現，千禧之子在即時通裡的通訊名單平均有37個。而所有調查母體的平均才只有 17個。千禧之子花在講手機、聽iPods及網路的時間遠比看電視多。不過千禧之子並不認為他們在使用新媒體，他們只是在與人溝通。也因此，他們痛恨任何 妨礙溝通的廣告在YouTube或其他個人溝通工具侵入。除非行銷人員提供誘因，例如免費服務，不然就不要在個人溝通工具上放廣告。
10.品牌影響購買行為
大學生認為自己是理性且對價格敏感的消費者。他們拒絕相信自己會受品牌的影響。當被要求舉出最喜歡的品牌時，他們只能舉出一、兩個，例如 Apple、Nike、Adidas等。不過事實是，他們並不知道自己的行為多受品牌的影響：學校的選擇、買電腦、聽演唱會，甚至到哪裡吃午餐。在這些行 為的決策過程中，一個接一個的品牌都在他們心中被比較過了。（取材自AdAge.com）
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