【調查報告】百貨公司週年慶 男性民眾不缺席

呈顥 的 "顥奇行銷講座"：男人原本就不缺席，以前幫女人付錢、排隊，現在幫自己購物、血拼，不過；版主還是喜歡悠閒地在家裡購物就好，週年慶和我絕緣啦。

【調查報告】百貨公司週年慶 男性民眾不缺席

作者 : TNS模範市場研究公司 更新時間 : 2008/01/07 10:01:51

百貨公司週年慶告一段落，根據調查顯示，參與百貨週年慶已不再是女性的專利，36%的男性也在百貨週年慶時購物，其中8%購買保養品。雖然消費人次與消費金額和女性相比較少，但男性的消費能力還是不容輕忽。 調查顯示，男性趁2007百貨公司週年慶檔期，購買保養品的比例居冠。（來源big5.ce.cn） （Brain.com 台北 2008-01-07）每年下半年的週年慶都是各家百貨公司衝刺整年度的銷售業績的關鍵時刻。從滿額禮、滿千送百，加上化妝品、珠寶、名牌精品等熱門商品 的專屬折扣，每家百貨無不使出渾身解數來刺激消費。2007年週年慶從九月持續到十二月底，新光三越、太平洋SOGO和遠東三大百貨集團在這段期間內共吸 引了715萬消費人次，就連平常不喜歡逛百貨公司的男性民眾都忍不住出手血拼。 　　根據動腦網站協同TNS模範市場研究公司，透過EmailCash進行的一份調查顯示，41%的民眾表示曾於2007年百貨週年慶期間消費 購物。值得注意的是，參與百貨週年慶已經不再是女性的專利，因為36%的男性也在2007年百貨週年慶購物，顯示部分男性也相當關注這項年度盛事。如果以 年齡層區分，25-34歲的消費者最熱衷參與百貨週年慶(47%)；以地區來看，則是以南部消費者的參與度最高(43%)。 　　到底三大百貨集團中，誰的人氣最旺呢？以新光三越、太平洋SOGO和遠東於全省分店的總和統計數字來看，新光三越集團的人氣最旺，消費人次 約324萬人，太平洋SOGO集團位居第二，消費人次約達250萬人，遠東集團約吸引了139萬消費人次。其中，新光三越和太平洋SOGO的消費客層明顯 以女性為主，而在遠東消費的客群性別比例則相對比較平均。 　　在目前物價節節上漲的情況下，消費者趁週年慶折扣時瘋狂採購哪些商品？資料顯示，女性大多購買服飾、保養品、鞋子、食╱飲品和化妝品，男性 主要採購服飾、鞋子和食╱飲品。值得注意的是，2007年已有8%的男性民眾也在百貨週年慶時購買保養品。雖然消費人次低於女性數倍，消費金額可能也無法 相比，但是這個數字已經顯示有部分男性不僅重視穿著，也開始注意自己的「面子」保養問題。 　　曾於2007年百貨週年慶購物的消費者中，花費不到一萬元的人超過半數，而消費超過10萬元者約佔4%，其中不乏許多消費50萬以上的頂級客戶。有趣的是，這群頂級客戶多為男性，男女比例約為7比3。 　　在目前百貨市場競爭激烈以及民生物價持續上漲的情況下，在平常時候應該提供哪些個人化及貼心的服務，以增加消費者的忠誠度？在週年慶時推出 何種折扣方案及特別促銷活動，來讓消費者從荷包多掏些錢出來？都是百貨業者在每年擬定行銷計劃時亟需思考的課題。TNS研究員方品雅分析指出，從百貨公司 週年慶的消費情形看來，男性的消費能力不容輕忽，除了傳統的服飾、家電用品之外，男性保養品的吸金功力可能逐年倍增，預計將會有更多的男性消費者投入今年 的週年慶，屆時排隊搶購保養品可能不再是女性的專利！