顥奇觀點 - 企劃力來自情報力

（Brain.com日本東京 2008-03-04）在日本，從網路上尋求商品情報，當作購買時依據的消費者越來越多。因此各大百貨公司、便利商店，紛紛透過電子郵件收集會員所提供的意見，來進行各項新商品開發。而這些會員從新商品的企劃到銷售，都有參與，自然會對新商品具有一份特殊的感情。

　　在商品推出之後，這些電子郵件會員會利用口語傳播，提升新商品的知名度與銷售量。例如：LAWSON原本只在日本中部銷售限定的「新的布丁」，以及「令人懷念的布丁」兩項新商品。為了打開新產品的知名度，LAWSON從商品企劃到銷售花了約1年半的時間，並與5千位女性電子郵件會員，藉由手機至少做了50次以上的商品問卷調查。

　　而問卷回收迅速對商品開發助益非常大，也對商品的口語傳播效果特別高，兩項新商品上市銷售量是一般新商品的二倍高，LAWSON因此逐漸擴大銷售地區。另外，包括小田急、東急等百貨公司，也利用同樣方法開發各項新商品，都成功反應到商品銷售量上。

　　不少企業會和藝術系專門學校、大學合作，並進行商品開發。例如三洋電機便和250名設計專門學校學生合作，進行分組腦力激盪設計會議。學生們自由、奔放、嶄新的發想，為家電外型設計帶了一股新鮮氣息。但新創意在商品化過程，還是必須面對安全性、成本等問題。

　　而許多地方性企業，也會將有關公司各項商品宣傳設計，交給地方藝術系學生設計處理，例如，金沢美術工藝大就和11家地方性中小企業簽定合作契約。

　　更有一些企業借用主婦的生活智慧，來改良現有商品，並開發新的商品。例如kokuyo的衣夾組合玩具，就來自主婦的發想，利用衣夾可以輕易夾組的特色，開發成新商品「AE Clir」，適合三歲以上孩童遊玩（2415日幣），共有紅、黃、藍、綠四種顏色，並可自由組成汽車、飛機、機器人等，一上市就受消費者注目，成為有趣的暢銷商品。

　　而富士軟片「finepix F50 fd」（1200萬畫素，4萬日幣），被拍攝者無論是以正面或側面面對鏡頭，相機都可以迅速對焦，搶拍瞬間最生動活潑的照片。這也是取自家庭主婦發想，開發而成的新商品。（蕭掬今為動腦日本特派記者）