顥奇觀點-點閱次數只是一個數據，但，沒有數據的推理是罪惡！

（Brain.com 2008-03-19）網路廣告的優點在於，廣告主可以透過「點閱率」來了解網友的回應程度，是量化程度最高的媒體；但卻也因為「點閱率」，讓廣告主難以相信網路廣告能建立「品牌」。

　　近來，廣告主也希望網路廣告除了點閱次數之外，還能夠帶來實質的銷售效益。微軟（Microsoft）也已開始測試「參與度比對（Engagement Mapping）技術」，可以指派在前往廣告主網站之前的所有的數位廣告價值。

　　微軟表示，以最後點閱的廣告來評估廣告效益的做法，已經過時且容易出錯，也忽略消費者與廣告主訊息的互動狀況，錯失許多寶貴的資訊。「參與度比對技術」能掌握每個廣告的曝光狀況，例如展示、搜尋、在多個網站和電視頻道被多次觀看，以及對最終購買的影響力等。

　　但是，廣告主從只在乎網路廣告點閱次數，到掌握參與程度的做法，其實還是有風險存在。雖然消費者和廣告的互動時間長短、深度很重要，但卻難以評量價值。微軟打算運用「參與度比對技術」的資料處理能力，比照控制組與測試組，以了解複雜的創意執行成效。

　　另一個潛在的盲點，則是無法衡量離線媒體對線上行為的影響力，因為任何參與度指標如果只侷限在數位行銷環境內，忽略其它行銷方式的影響，成效都很有限。部分業界人士承認
微軟的做法解決了部分問題，只不過應該更聚焦在銷售、轉換的促成和參與度的增加。

　　橫幅（banner）廣告的效益也同樣受到批評。根據Starcom MediaVest集團的調查，在網路上點閱廣告的人，只佔全美上網人口的一小部分（6%），因此無法代表全體上網人口的行為。

　　廣告界人士認為，點閱次數只是一個數據，無法有效評估廣告的效益和消費者參與度。無論如何，廣告主重視網路廣告參與度的趨勢，勢必讓各界更加關注網路廣告的創意形式，因為這些創意將被放在陽光下檢驗成效。（取材自Brandweek.com）