企業願景的擬定與傳達

願景是一個清晰的圖像，描繪組織未來想要變成什麼樣子，同時具有吸引力，可激勵、領導組織成員，為實現這個願景而持續努力。職是之故，組織的領導人，應善用願景的正面功能，來提升組織績效，獲得成員認同。

1. 擬定願景：依據Collins & Porras 於「建立企業願景」(Build Your Company's Vision)一文中指出，企業的願景有兩個重要的成份，分別為核心理念與期望的未來，其中，核心理念是企業不容改變的部份，它說明了企業的原則，價值與存在的根本理由。而期望的未來則包含一個長期而大膽的目標，以及鮮活的描述。身為企業的CEO，應該掌握以上幾點，來擬定企業的願景。
   
2. 傳遞願景：CEO完成願景的擬定，應製作成為具體的願景陳述，由於組織各個層級、部門所肩負實現願景的部份並不相同，因此，吾人認為可利用Norton&Kaplan的平衡計分卡，來具體描繪願景的各個構面，使各層次的員工均能將個人目標與組織願景相結合。
   另外，CEO更應傳達給部屬對於高績效的期待，並以身作則，建立模範，給予員工一個可學習、模仿的對象，表達對此願景的信念及勇氣。