2009年3月3日 星期二

轉換式領導(transformational leadership)與交易式領導(transactional leadership)

轉換式領導(transformational leadership)與交易式領導(transactional leadership)的比較:

           所謂交易式領導,意指領導者與部屬處於一種交換關係上,領導者透過實質的獎酬,來釐清部屬應扮演的角色與任務需求,當部屬幫助領導者完成預定的任務時,領導者即給與部屬所想要的金錢或物質報償做為交換。

           相對的,轉型領導者則強調建構願景,並積極獲得部屬對願景的認同,幫助部屬檢視自我的價值觀與信念,使其脫胎換骨,發揮驚人的潛力,與領導者一同實現願景,完成不可能的任務。

           其次,Bass更進一步提出轉型領導的四個要素:

(一)          魅力式領導(charismatic leadership):領導者描繪一個清楚的願景,並向部屬傳達此願景,使其自願追隨,付出努力來實現。

(二)          鼓舞動機(inspirational motivation):領導者運用象徵性、情感性的領導行為、活動,來激發部屬的熱情支持。

(三)          心智上的刺激(intellectual stimulus):協助部屬檢視自身的價值、信念等,使其獲得創造性的成長,以發揮潛能。

(四)          個別的體恤(individual consideration):部屬相信領導者重視他們個別的需求,並感受到既公平又特殊的對待。

綜合以上所述,吾人可以將交易式領導與轉型領導做一比較如下:

項目

交易式領導

轉型領導

本質

以利誘之,威脅利誘

精神感召,脫胎換骨

行為表現

棍棒與胡蘿蔔政策
成員較重視私利、個人陰面的目標

激發潛力政策
成員重視群體、整體目標

適用情境

穩定的環境

結構良好的任務

例行性的工作

被動、不喜工作、不愛負責的部屬(X theory)

動態、多變的環境

任務結構化程度低

非例常性、需要部屬決策的任務

主動、積極、有潛力的部屬

績效表現

完成領導者交辦事項

完成具挑戰性、不可能的任務

 

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