【數位】別管Facebook 搜尋式廣告才是革命
作者 : 洪瑞璘
更新時間 : 2007/11/29 10:00:45
社交網站Facebook才剛剛推出SocialAds,讓廣告進入人們彼此的對話之間;但搜尋引擎行銷專家卻認為,網路廣告的真正革命是搜尋式廣告。在搜尋引擎中出現的廣告,才是人們急著要的解決方案。
「搜尋」是新產品崛起與擴散的重要途徑。(來源www.lnnet.gov.cn)
(Brain.com 2007-11-29)美國社交網站Facebook在2007年11月推出SocialAds,宣稱是終結百年來,廣告在大眾媒體亂槍打鳥時代的革命性服務。但搜尋引擎行銷專家Danny Sullivan卻指出,搜尋式廣告(search ad)才是真正革命性的廣告系統,因為搜索式廣告是人們主動尋求,而非硬塞過來的東西。
雖然Facebook創辦人Zuckerberg認為,SocialAds是一個全新的廣告系統,讓廣告能夠真正進入人們彼此的對話之間;但Sullivan卻指出「進入對話」未必讓對話的雙方感到愉快,就如兩個在咖啡店相談甚歡的朋友,突然有某個賣代糖的人,硬切入想要一起聊聊一樣。這時,兩人的反應應該是「走開」。
事實上,Facebook並不會如此粗魯的介入對話。它不過希望朋友之中,有某個喜歡特定品牌的人工代糖的會跟其他人推薦。Facebook想要的,就是這種建立在信任基礎的口碑推薦。
不過那個喜歡代糖的朋友,在什麼地方與代糖初次見面呢?傳統通路可能還是新產品初次現身的理想場所。其實,搜尋卻是新產品崛起與擴散的重要途徑。人們希望從搜尋中找解答,如果品牌在搜尋過程中不夠明顯,就無法輕易獲得口碑宣傳。
口碑相傳並不是搜尋的革命性特質,「不擋路」才是重點。人們有特定需求且需要特定解決方案時,就會上網搜尋。當他們的咖啡機壞掉需要修理時,不會在Facebook上個人檔案中的興趣欄,填寫「咖啡、美食、友誼」來找解決辦法,而是利用搜尋引擎找某個可以幫忙的人。在搜尋引擎中出現的廣告,不是「擋路者」,而是人們急著要的解決方案!(取材自AdAge.com)
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