【行銷】讓消費者賺好康 3M創意行銷衝買氣

【行銷】讓消費者賺好康 3M創意行銷衝買氣
作者 : Brain.com記者 林函潔
更新時間 : 2008/01/22 09:55:13
【不景氣下的創意行銷1】全球環境不景氣，消費者買氣也不振？低價促銷人人都會，做出成績又贏得消費者的心可不容易。「3M創意生活專賣店」的創意行銷，讓業績在不景氣中成長，也讓消費者賺到好康、印象深刻。

「3M創意生活專賣店」曾推出免費好康限時搶贈品活動，帶動網頁流量和其他商品的購買率。
（Brain.com 台北 2008-01-22）全球環境不景氣，消費者買氣也不振？為了刺激銷售，各家無不使出混身解數犧牲賣，在一片削價競爭後，低價能保證刺激銷售，也留住消費者的心嗎？「3M創意生活專賣店」的創意行銷，不但讓業績在不景氣中成長，也讓消費者賺到好康、印象深刻，到底3M是怎麼做到的呢？

　　把握過年前除舊佈新的時機，3M在自家的「3M創意生活專賣店」的網站上，在什麼都漲的氛圍下，釋出大利多，針對清潔系列的明星商品組合，搭配限量的免費贈品和禮券推出，吸引消費者的點閱，帶起網友瀏覽網頁流量，和其他商品的購買率，使網站整體銷售業績在2008年1月就提高了50%。3M策略規劃暨電子行銷部經理羅慶麟表示，由於3M的產品種類眾多，而且在消費者的普遍印象裡是偏貴的，低價促銷讓消費者對3M產品更容易親近，而且更願意購買，不少會員反應因贈品活動，才有試用新產品的機會，因而增加對新產品的了解和購買。

　　抓準會員搶好康的心態，「3M創意生活專賣店」曾推出免費好康限時搶贈品的網路活動，在活動期間，每週一、三、五的中午12點整，誰先按下鍵盤就可以得到限量的贈品。在當時的活動網站流量瞬間暴增，也帶動中午12點前後的網頁流量，和其他商品的購買率。活動期間，不少人中午在電腦前等著按鍵盤搶得贈品，成功引起不少企業辦公室裡的話題，間接帶動辦公室團購、和價位稍高商品組合的銷售成績。

　　「3M創意生活專賣店」的創意行銷還不僅於此，網友可以在專賣店裡發揮創意，上傳影片到網站，分享如何創意地使用生活用品；一個小點子的分享，往往引起網友的熱烈回應和討論。例如，許多人沒想過肥皂放置架，經網友巧思置放在機車前座，居然變成方便的掛式置物架。羅慶麟表示，由於3M的產品種類眾多，從菜瓜布到空氣清淨機各種的生活機能性產品都有，需要向消費者展示功能，在超市、量販店等不同屬性的通路，也不一定能完整地告知產品資訊，網站提供了消費者完整的資訊和產品內容，透過這些KUSO影片上傳活動，讓消費者除了被動告知，也能主動分享單一產品不同使用上的可能，和自己的創意生活。

　　低價促銷人人都會，有時是市場強心針，有時也可能是品牌形象毒藥，做出成績又贏得消費者的心可不容易。「3M創意生活專賣店」抓住時機和消費者愛好康的心理，善用創意行銷，拉近消費者和產品的距離，讓消費者賺到、又玩得開心，創意生活不止是口號，接下來看看3M怎麼出招玩創意。.