[顥奇行銷講座]-掌握媒體力量 和市場連線 開拓新商機

【行銷】橫跨實體與虛擬 美網路花店的創意行銷

作者 : 蕭晴 更新時間 : 2008/01/14 09:54:13

距離情人節還有一個月，但位在美國的一間網路花店已經開始展開情人節行銷活動。他們與Google合作舉辦創意求婚大賽，參賽者將求婚影片上傳到網站，得獎者可以得到機票、婚戒等禮物，是虛實整合行銷的範例。 圖片來源ww12.1800flowers.com （Brain.com 2008-01-14）「把消費者拉進來」（ENGAGING the consumer）是流行的行銷用語，在網路互動媒體愈來愈發達的今天，更是十分重要。位在美國的網路花店1-800-Flowers.com就運用這個 概念，展開情人節行銷活動。這個活動的概念，是把握情人節購物季的時機，吸引消費者的注意。除了母親節之外，情人節是美國花店最重要的節日。 　　該公司與Google合作，舉辦「嫁給我吧！」創意求婚大賽。想要參加的使用者，可以登入1-800-Flowers.com網站上的YouTube頻道上傳求婚影片。 　　得獎影片會在2008年2月11日，放到YouTube的首頁。優勝者將可在著名渡假中心Sandals Resorts舉行婚禮，並可獲得美國航空公司提供的來回機票，以及網路珠寶公司Blue Nile的婚戒。 　　已婚的或還沒有結婚打算的朋友，也可以參加「視訊情人」（Video Valentine）的項目，把要給他/她的情人節祝福的影片，上傳到網站。2008年2月14日在YouTube首頁會公布優勝作品，獎品贊助商包括美 國內衣品牌「維多莉亞的秘密」（Victoria's Secret）。 　　「視訊情人」參賽作品將開放讓使用者欣賞、留言和票選。「嫁給我吧！」求婚創意作品，則會保密，並由評審選出，以保持驚喜感。 　　1-800-Flowers.com網站上的YouTube頻道，會根據節日、活動來調整內容，並提供一些貼心小建議。雖然使用者不能直接在頻道上購 物，但可瀏覽、選擇1-800-Flowers.com及其他贊助廠商的產品，並可連接至結帳網頁。另外，網站上還提供傳送虛擬花束的小工具。 　　過去包括速食連鎖店漢堡王Burger King等業者，都曾舉辦過視訊影片競賽的行銷活動。這次1-800-Flowers.com和Google的合作計畫不一樣的地方，在於橫跨網路與實體兩個世界。 　　Google除透過AdSense來做網路廣告外，也開始透過Google Audio和Google Print，和廣播及平面媒體廣告主建立聯繫。另外也有擴展到電視的計畫(Google TV)。1-800-Flowers.com將會利用這些通路，引導消費者到這次活動的YouTube頻道。 　　Google自買下YouTube後，一直積極思考如何創造營收，避免在網站和影片四周放上雜亂的廣告，讓使用者感到不悅。這次和1-800-Flowers.com的合作，就是一次新嘗試。活動設計充分尊重YouTube的社群文化。 　　除Google外，1-800-Flowers.com也找了獨立廣告公司TargetCast負責媒體規劃與購買。而這次的情人節活動，則是由1- 800-Flowers的內部創意公司Connect 7負責的。2007年全美花店和禮品銷售市場約有20億美元，預計2012年將達到29億美元。(取材自Nytimes.com)